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  • 1. 表示や動作が正常に行えません(ご利用推奨環境について)

    当サービスがご利用可能な推奨環境は以下の通りです。 それ以外の利用環境でご利用いただいた場合、正常に動作しない場合がございます。

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  • 2. 携帯電話でも利用はできますか

    パソコンほか、スマートフォン・タブレットでご利用いただくことができます。 ただし、No1記載のご利用推奨環境が必要です。

    1. 利用者番号・仮パスワードを取得していません

      本サイトのご利用にあたっては、東京しごとセンターの利用者番号と東京しごと塾で発行する仮パスワードが必要です。

    ■東京しごと塾のご登録がお済みでない方

    こちらは、『東京しごと塾』受講者専用のマイページです。 『東京しごと塾』の支援内容、要件等についてはコチラをご確認ください。

  • 4. 利用者番号を忘れました

    しごとセンターカード(黄色)に記載されている数字8桁の番号です。

  • 5. パスワードを忘れました

    仮パスワードを再発行しますので、以下のとおりご連絡ください。 *東京しごと塾でのご支援状況によりパスワードの発行に3〜5日お時間を頂戴することがあります。

    ■ご来所されている(東京しごと塾設置パソコンをご利用中)の方

    スタッフまでお声かけください。

    ■メールアドレスをご登録済の方

    パスワードをリセットし、仮パスワードをご登録のメールアドレスにお送りします。 白枠にメールアドレスを入力し「パスワードリセット」ボタンを押下してください。 *「パスワードリセット」ボタンを押下後3分以上仮パスワードが届かない場合は、以下、「メールアドレスのご登録がお済みでない方」の対応をお願いします。

    メールアドレスを入力してください。

    ■メールアドレスのご登録がお済みでない方

    しごと塾スタッフもしくはP-Job事務局まで、P-Jobに登録希望のメールアドレスから、「代理登録依頼」メールをお送りください。ご自身で「パスワードリセット」が行えるよう、[プロフィール]にメールアドレスの代理登録を行います。 東京しごと塾:03-3221-5877 P-Job事務局:p-job@pasona.co.jp(平日10時〜17時)

  • 6. パスワードを変更した後、ログインが出来なくなりました

    パスワードは大文字と小文字を区別するので、Caps Lock がオンになっていないことを確認してください。

  • 7. パスワードを忘れたのでパスワードリセットをしたのですが、メールが届きません

    システムより3分程度で自動的に仮パスワードを送信しています。メールが届かない場合、以下をご確認の上、再度「パスワードリセット」を行ってください。

    • お使いのメールシステムで迷惑メールに自動処理(分類・削除)され、届かない可能性があります。 お手数ですがお使いのメールで「@pasona.co.jp」と「@salesforce.com」からのメールを受信できるようドメインの設定をしてください。設定確認後、再度パスワードリセットを行ってください。 *設定方法がご不明の場合は各携帯電話会社、メールシステム会社にご相談ください。
    • P-Jobに登録したメールアドレスを正確に入力されていますか? 登録済のメールアドレスと一致しない場合は、仮パスワードの送信はされません。再度確認をお願いします。
    • メールアドレスに大文字が含まれていませんか?(Niftyメールなど) すべて小文字で入力してください。 例: ABC12345@nifty.com の場合 abc12345@nifty.com と入力してください。
  • 8. 上記以外の理由でログインに問題があります

    お手数ですがP-Job事務局(p-job@pasona.co.jp)までご連絡ください。 *氏名、利用者番号、担当アドバイザー名、利用環境(パソコン:Windows7、Internet Explorer 11やiPhone6・Safariなど、どこからログインしようとしているか)をお伝え下さい。 *Windows XP、Vista、Android4.1以前を搭載の機器からは、P-Job My Pageのご利用はできません。

  • 9. 問合せをP-Job事務局(p-job@pasona.co.jp) にしたが返信が来ません

    P-Job事務局は、平日10:00〜17:00の対応となります。また、混雑状況・質問内容によりお時間を頂戴することがありますので予めご了承ください。2営業日以上回答がない場合は、恐れ入りますが、東京しごと塾(03-3221-5877)までお電話ください。 また、お使いのメールシステムで迷惑メールに自動処理(分類・削除)され、届かない可能性があります。 お手数ですがお使いのメールで「@pasona.co.jp」と「@salesforce.com」からのメールを受信できるようドメインの設定をしてください。 *設定方法がご不明の場合は各携帯電話会社、メールシステム会社にご相談ください。

  • 10. 東京しごとセンターの利用者番号、担当者が分かりません

    東京しごと塾(03-3221-5877)までお問合せ下さい。 平日:9時〜20時 土曜日:10:00〜17:00 (12/29ー1/3を除く)

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